サービス・プロダクト

ビジネスプロセス可視化・改善支援サービス

現場の目線でのヒアリングとシステムログ解析で業務プロセスを可視化し、企業の課題解決に貢献

お客様企業の現場サイドに伺い、ヒアリングと業務システムログの分析を実施、人間系・システム系複合のお客様業務プロセスを、フローチャートと図表によって可視化します。そして、セキュリティリスク分析、改善フローの提示などお客様の課題を具体的に解決します。

CRM・コンタクトセンタソリューションサービス

お客様にコンサルティングから設計、提案、業務運用までワンストップでコンタクトセンタソリューションをご提供

コンタクトセンタは、顧客との接点としての役割を持ち、重要な経営戦略の一つに位置付けられています。当社は、これまでの経験豊富なIP-PBXのエンジニアリング技術とCRM、コンタクトセンタ系技術をインテグレートし、コンサル提案から設計・構築、保守に加え、業務運用までをワンストップで行うコンタクトセンタソリューションを提供しています。

金融商談記録統合管理サービス

金融商品取引などに対応できる、安価な、安全な、安心できる商品説明通話記録システム

お客様各営業支店における電話による商品説明の通話記録を、NTTグループのデータセンターにある専用サーバで一元管理し、簡単にWebで通話録音を検索・再生することができるサービスです。

システム総合オペレーションサービス

お客様のICTシステムの安心・安全を確保するために24時間365日のオペレーションを実施

企業情報ネットワークシステム(IP-PBX・LANなどから業務サーバ、各拠点をつなぐネットワーク機器)の安定化と高度化に向けて、遠隔による24時間365日の監視とシステム総合オペレーションサービスを、品川オペレーションサービスセンタ(SOSC)と札幌ビジネスコンティニュイティセンタ(SBCC)の2拠点で提供しています。

ビリングマネジメントサービス

IT関連の請求書をとりまとめ、Iコストの透明化を実現します

NTTグループ各社からの各種通信費請求書や保守費などIT関連のさまざまな請求書をNTTコムテクノロジーにて取り纏め、お客様の経理処理・管理運営を簡素化するとともに、各種ITサービスの利用状況を多角的に分析し、IT関連コストの可視化を実現します。

ICTセキュリティサービス

セキュリティのプロフェッショナル集団がお約束する安心と安全の信頼セキュリティサービス

超級技術者を擁する多数のセキュリティエキスパートの集団が、お客様システムのセキュリティコンサル、Webサイトの脆弱性調査、ソフトウェアプログラムのセキュリティ分析(ソースコード診断)、インシデント対応や不正侵入の解析オペレーションなどの総合セキュリティソリューションをご提供。またユビキタス「モバイルコネクト」、シンクライアント「ARA」「マジックコネクト」、PKI「セキュアコネクト」などのセキュリティプロダクトも提供します。

マジックコネクト

世界中どこにいてもUSBをさすだけで、簡単にリモートアクセスが可能。パンデミック対策に必携のアイテム

自宅や外出先でインターネット接続されたWindowsパソコンに専用のUSBキーを挿入するだけで、社内の特定(自席など)のクライアントパソコンや社内共有サーバへ簡単かつ安全に接続し、社内での操作とほぼ同様にメール、Web、その他社内システムを操作することが可能になります。
操作する側のパソコンには、社内側のデータが一切残らないシンクライアント方式を採用しています。

ソースコード診断サービス

WEBアプリケーションの脆弱性をソースコード解析により診断します

WEBアプリケーションのセキュリティ脆弱性をソースコード診断により“セキュリティ内科医”が診断。
当社の専門的なノウハウにより、プログラム上の問題が、どのようなセキュリティ脆弱性を引き起こすのかを分かりやすく分析します。

Web会議ソリューション

WEB会議により、業務スタイルを一変させ、移動コストの削減、意思決定のスピードアップが可能に

音声・映像だけでなく、データやアプリケーションを共有した遠隔コミュニケーションをリアルタイムで可能にします。役員会議、現場でのナレッジ共有、社外とのコラボレーション、遠隔研修など、お客様の導入目的・利用環境・予算によって、最適なWeb会議システムをフレキシブルにご提案します。

ZABICOM(ZABBIX):プロアクティブな集中管理・分散監視ソリューション

低価格で高機能な、オープンソ−スベースのサーバ管理、ネットワーク監視システム

ZABICOM(ZABBIX)は、システム運用・管理に必要な機能をオールインワンで提供します。
監視設定から警告表示、そして解析のグラフィック等、小規模から大規模なシステムまでをカバーできるアーキテクチャを採用。Webベースの使いやすいオープンソースNMSです。


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